讓人什麼都告訴你!國際臥底專家教你輕鬆取得他人信任,對你掏心掏肺

大衛.克雷格/ 著   商周出版 / 出版

任職情治單位20年的臥底行動專家,
首次傳授最高端的攻心話術,
獨創R.E.A.D.四大引導步驟,
讓人打開心房,對你知無不言、言無不盡!

.潛在客戶口風很緊,不知購買意願有幾成?
.傳聞公司即將裁員,誰會在資遣名單上?
.孩子近來心事重重,不知道發生了什麼事……
.想打聽競爭對手的實力和狀態。
.好奇心儀對象對我的印象如何。

間諜、臥底都在用的專業套話技巧,讓你輕輕鬆鬆在閒聊之中獲取關鍵資訊,在職場、人際上無往不利!

懷疑學生犯錯,該怎麼引導他說出真話?
「是你丟球打破玻璃的嗎?」(X)
 過於直接且尖銳,令對方下意識想直接否認。
「你可以幫我找出是誰丟球打破玻璃嗎?」(O)
 利用開放式問句,引導對方說出更多細節。

保險調查員對想調查的理賠對象自我介紹:
「嗨,我是調查員強森,有幾個關於火災的事情想請問你。」(X)
 言語中缺乏同理心,並以姓氏自我介紹,容易讓對方產生防備心。
「嗨,我叫黛安。我在麥凱保險公司工作。我對您的損失深感遺憾,不知道您是否能幫忙提供我一些訊息呢?」(O)
 卸下權威式口吻,適度表達同理心,讓對方解除戒心。

掌握套話的技術,不只可以獲取重要情報,
還可提升他人好感度與信任度,
在各種場合占盡優勢!

【本書架構】
第一章 秘密的本質
了解人類隱瞞事實的各種心理機制,是套話的第一步。

第二章 科學化的套話方式
利用直接引導和間接引導的技巧,創造情感連結,提升好感。

第三章 和對方搭上線——拋餌、牽線、延續
與對方展開對話,創造話題。

第四章 R.E.A.D 引導模組
間諜、情報人員都在用的專業套話技巧。
R:研究及評估守密者。
E:與守密者搭上線——釣鉤、牽線與延續。
A:接觸隱藏資訊——深入秘密。
D:轉移話題。

第五章 實例示範
以真實臥底行動為例,以生動的情境示範本書所傳授的套話技巧,幫助讀者融會貫通。

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