《哈佛商業評論》全球繁體中文版2017年4月號(打造領導人數位力四部曲)

打造領導人數位力四部曲

   哈佛商業評論 / 出版

當前全球執行長的一項共同焦慮是,面對來勢洶洶的數位化浪潮,該怎麼因應?

當數位力成為領導力

當前全球執行長的一項共同焦慮是,面對來勢洶洶的數位化浪潮,該怎麼因應?麻省理工學院最近進行調查,訪談全球一千多位執行長,結果發現,90%的高階主管認為自家企業正遭受數位商業模式的破壞,但70%認為自己沒有可因應的營運架構。「數位領導力」成為現代執行長迫切需要的能力,而領導人究竟需具備哪些數位能力呢?

首先,執行長應體認到,因應數位變局,不是聘請一位數位長,就能解決問題,必須親身帶領。這是因為數位轉型要能成功,重塑企業文化是關鍵。執行長要建立一種透明、知識共享、相互合作的氛圍,同時持續鼓勵實驗、創新,這種種都需要執行長的高度和職權才能推動(見〈執行長的數位領導必修課〉)。

此外,執行長應界定,該在哪個領域運用數位科技進行轉型?一般而言,數位科技可在四個領域增加企業的價值:增加顧客參與、提升數位產品和服務、加強營運績效、進行或防備破壞式創新。執行長應分析每個領域中,自家企業的機會和威脅,找出應該從哪個領域著手。以奇異公司決定推出Predix雲端工業作業系統為例,便是因為執行長伊梅特看到,工業領域中提供附加價值的趨勢日益增強,以及數位原生企業帶來威脅,為了防範未來可能遭遇的破壞式創新,因此決定在被別人破壞之前,先自我破壞。於是這家百年工業公司,放棄過去專有的封閉系統,改採開放架構來建立平台,協助企業監督機器運轉,如此促進工業網際網路成長,奇異本身也從中受惠(見〈領導數位轉型的必備視野〉)。

而台灣產業在先進和新興國家夾擊之下,運用數位轉型讓產業升級,是企業領導人刻不容緩的要務。本期中,清華大學簡禎富教授主張用介於工業4.0和工業3.0之間的「工業3.5」策略,站在台灣原有基礎上,建立自己專屬的數位轉型策略,厚植實力,提升進入工業4.0的成功機率。AppWorks之初創投合夥人程九如則認為,台灣要數位轉型成功,必須營造出網路創新生態,讓台灣的在地平台業者協助傳統產業取得市場數據,縮短和先進國家的數位落差。

本期還介紹有「醫界愛迪生」之稱的科學家蘭格(Bob Langer)。蘭格在麻省理工學院所帶領的蘭格實驗室,是全球生產力最高的研究中心之一。蘭格已註冊和審核中的專利超過1,100項,直接或間接授權給約三百家製藥、生技等公司。蘭格實驗室的成功,在於它致力於研究有巨大影響力的構想、成功地將研究結果商業化、延攬各領域的科學人才做跨界研究,乃至蘭格本人開放、自由、支援的領導風格,都是值得各研究機構效法的(見〈他,是醫界愛迪生〉)。

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