為自己發聲

白宮女發言人的溝通術與職場經營術

And the Good News Is⋯
Lessons and Advice from the Bright Side
黛娜.佩里諾/ 著   天下文化 / 出版

無畏傳達真想法,不怕成為非主流
忠於自我,遠離虛榮,說出真價值,定義你自己!

★《紐約時報》、《華爾街日報》、Amazon暢銷排行榜第1名

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沒有顯赫家世,沒有名校光環,她從一個來自鄉村的平凡女孩,在35歲,成為美國共和黨史上首位白宮女發言人。

媒體封為「理性的聲音」、小布希稱讚「能搞定所有人的黛娜」,她站在世界權力的核心,面對最嚴峻的情勢與棘手的媒體記者,如何化解危機、建立職場好關係?

從「為別人發言」,到「為自己發聲」,什麼是她珍視的價值?什麼是她成功的關鍵?

作者黛娜.佩里諾在書中分享那些職場教她的事,以及她從世界領導人身上學到的一生受用無窮的能力──

總統老闆教我的事:
.正向的人生觀,不看手上的牌有多糟,而要思考如何打這副牌。
.人生不能重來,放下小事,還有更多大事等你完成。
.不自我設限,以為沒上名校就無法出人頭地。
.學會謙遜,隱匿自己的功勞,幫助他人達成目標。
.永遠相信自己,擁有解決問題的機會與能力。
.回歸文明而有禮,尊重他人、寬厚待人,是通往成功的捷徑。

傳達訊息的藝術:
.堅守立場,但不傷人;言行犀利,但不帶刺;體解他人,但不任人擺布。
.保持樂觀正向,在最不利的情勢下,也能找到最光明的訊息,化解衝突。
.在關鍵時刻直言。寧可勇敢說出,也不要事後後悔。
.你不必認同別人看法,但必須為自己說的每句話負責。
.主動了解不同觀點,意見相左不代表彼此就是敵人。
.面對最嚴厲的批判,也要懷抱同理心,帶著格調與風度回應。

她以自己的故事,告訴在職場奮進的每一個人,你可以堅定為自己發聲,又不會限縮你的思維與行動,得到更多機會與自由;對緊張關係的敏感覺察與焦慮,也能化為審慎評估情勢、任何時候都能說對話、做對事的大能力。

她堅信,平凡的出身也能創造不凡的人生,抬頭挺胸,無所畏懼,終將成就獨一無二的自己。

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